坦然产险:举办国潮创意孵化赛,凝结更大抗疫相符力
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坦然产险:举办国潮创意孵化赛,凝结更大抗疫相符力

来源:http://www.cqdingneng168.cn 作者:鄂州换狩电子科技有限公司 时间:2020-03-22 点击: 134

近期,坦然产险说相符权威内容平台“新榜”发首主题为“国民车服务,国潮短视频赛”运动。该运动以“国民车主服务”理念为中央,依托旗下坦然笑车主APP,始末激发分歧周围视频达人创作亲热,以兴趣的短视频方法分享抗疫经历和防护指南,引导更多车主体验一站式“零接触”服务,汇聚抗“疫”相符力,助力打赢疫情防控阻击战。

线上一站式服务,“零接触”更放心

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抗击疫情以来,在银保监会关于抗击疫情文件精神指引下,坦然产险足够发挥科技上风,赓续创新线上服务模式,深化在线投保、自立理赔等线上服务能力,多渠道助力疫情防控,确保“疫情不见面,服务不休止,效果不降落”。

新冠肺热疫情发生后,坦然产险第暂时间启动答急方案,开通7*24幼时95511答急说相符热线的同时,在坦然笑车主APP以及微信端等线上服务平台,推出了保单服务、理赔服务以及用车等全流程线上车服务,为用户挑供全方位的“零接触”服务,打造抗疫“云生活”。

保单服务方面,打造“不出门也能买车险”的客户体验。疫情期间,坦然产险升级一键续保功能,声援全流程投保,包括报价、投保、电子签名、支付成交及电子保单查望,客户可始末坦然笑车主APP、官微公多号、幼程序及短信H5等客户端平台自立续保。

理赔服务方面,坦然产险优化、聚相符线上服务,推出“一键理赔”功能,查勘、定损、赔付等车险理赔全流程大幅简化。倘若坦然车主出险,只需掀开坦然笑车主APP,始末智能服务、行家引导,可迅速撤离现场,返回家中便捷办理,最大水平缩短人际接触,珍惜车主生命坦然和身体健康。

此表,针对疫情期间车主各类用车需要,电子新闻坦然笑车主APP上线危险接电、汽车消毒、无感添油、防疫专区、年检代办、停驶有礼等线上用车服务,为车主挑供更贴心的服务同时,全方位助力疫情防控。

截止现在,坦然笑车主APP线上自立理赔操纵占比达40%;全服务操纵客户数达1231万,其中,保险绿色服务通道及防疫系列运动访问人次累计超过906万。

引领车主服务潮流,“云生活”更贴心

近年来,国潮涌首,背后是中国经济从高速添长向高质量发展的转折。在保险科技推动下,保险走业也掀首了线上化、数字化、智能化的潮流。行为数字化转型的弄潮儿,坦然产险赓续添大科研投入,周详落地大数据和AI行使,构建了数据驱动的平台化经营模式,实现客户全线上化经营。

面对疫情与复工的双重考验,坦然产险依托多项硬核科技,说相符搜狗在坦然笑车主APP上线“复工防疫通走战”专区,聚相符疫情实时动态、疫情幼区、在线问诊、同程查询等实用功能,并开设了绿色通道挑供防疫科普内容与防疫产品专区,为车主筑首多新生命健康防线。

同时,坦然产险还始末搜索、地图、输入法三大场景多维度触达车主,贴心送上抗疫服务全攻略。为了最大限度阻断疫情传播,坦然产险说相符权威内容生产平台“新榜”发首国潮创意孵化赛,面向全社会开展“国民车服务”主题短视频作品征集运动,始末激发全民创作亲热,让更多车主体验一站式的“零接触”服务,掌握平时防疫举措,汇聚更大抗“疫”相符力,助力疫情防控。

经过全国上下艰苦辛勤,现在疫情防控现象已初步表现赓续向益、生产生活秩序添快恢复的态势。坦然产险将赓续发挥走业上风,为抗疫事业挑供保险服务,同时赓续深化车保险、车服务、车生活等线上服务能力,力争引领国民车服务潮流,为亿万车主打造优质、高效的用车“云生活”。

(来源:坦然产险福建分公司)

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