中国保险走业协会党委书记、会长邢炜就保险走业发挥保险保障功能声援疫情防控做事相关情况答记者问：20多家保险公司已完善专属赔付逾百万元

中国网财经1月31日讯 疫情眼前，生命至上。在新式冠状病毒肺热疫情发生后，保险走业仔细学习贯彻习近平总书记主要说话和指使批示精神，坚决把党中央各项壮大决策安放落实到实处，积极执走中国银保监会相关政策和报告，发挥保险保障功能，以尽心、贴心、暖心、实心的保险服务声援疫情防控做事，在打赢疫情防控阻击战中履走益答尽的义务，以现履走动向全社会彰显保险业的走业价值和社会担当。

根据银保监会《关于强化银走业保险业金融服务协调做益新式冠状病毒感染的肺热疫情防控做事的报告》(下称《报告》)精神，中国保险走业协会(下称保险业协会)第暂时间向通盘会员单位发出倡议——足够发挥保险保障功能，辛勤声援疫情防控做事。

就保险走业防疫抗疫的相关情况，保险业协会党委书记、会长邢炜批准记者采访。

记者：在银保监会发布《报告》后，保险业协会是如何第暂时间开展安放的？

邢炜：根据银保监会的《报告》精神，保险业协会向通盘会员单位发出六条倡议：一是深切意识做益疫情防控的主要性和紧迫性，把疫情防控做事行为现在最主要的做事抓益落实。二是开通保险理赔绿色通道，确保及时高效做益理赔服务。三是强化保险创新，为疫情防控挑供专属保险产品和服务。四是发挥专科上风，协调做益社会公多的知识宣导和心绪疏浚。五是发扬大喜欢精神，积极向重点疫区开展施舍。六是强化坦然防护，做益自己的疫情防控做事。

同时，保险业协会第暂时间做出决定，向疫情地区捐款50万元。仔细做益会员单位施舍的统计汇总和上报做事。吾们还始末中国保险网络大学面向走业和社会公多挑供免费课程，包括中国重疾发展趋势及保险答对、人身险典型风险案例、提防作恶集资等，期待给行家带来更多的相关知识贮备。

记者：在积极为疫情防控纾困解难方面，整个保险走业详细伸开了哪些驰援走动？

邢炜：疫情发生后，各保险机构敏捷走动，向重点地区大量捐款、捐物、向医护人员施舍保险的同时，在报案受理询问、医疗费用垫付和预支、无保单理赔、电子化自立服务等方面向消耗者进走了准许。

保险业协会也倡议走业结相符实际作废理赔医院的控制、作废私费药和诊疗项现在控制、作废期待期和不都雅察期的控制等，主动排查出险客户，修改片面条款，将新式冠状病毒感染肺热纳入理赔周围。

记者：截至现在，保险业此次施舍金额达到了多少？

邢炜：爱善心走动不息在不息，于是数据也不息在更新。另外，为抗击疫情，除了施舍款项，一些公司还从海内外采购了大量防护手套、口罩、药物等急需品，支援抗疫情一线。

截至1月30日16点统计的数据，展望走业此次施舍的款项和物资已经超过了2亿元。主要借助慈善机构、红十字会等途径实施，也有直接施舍给特定医疗机构的情况。

记者：除了捐款捐物，保险业还发挥了哪些稀奇的作用？

邢炜：值得一挑的是，结相符自己上风，保险业发挥所长，免费挑供大量的专属保险保障，比如有公司第暂时间向武汉本地及外埠驰援大夫护士挑供保险保障，包括因新冠病毒导致的医疗、伤残及身故。各保险公司不息向奋战在疫情防控一线的医护人员及其家属、当局做事人员、武警部队、媒体记者、武汉火神山及雷神山两所医院一线建设者等施舍专属保险产品，风险保额超过千亿元。这些专属保险保障主要包含身故、医疗和不料等保障。在新设专属保险保障之外，电气机械保险业还积极扩表现有保单的义务周围，多家公司将新式冠状病毒感染肺热引首医疗、身故等义务纳入保障周围；其他比写不料险、旅游走程作废险等险栽也考虑了感染肺热的情况。

在这个过程中，各保险公司也根据所处地方的请求，制定了走之有效的答对疫情措施，第暂时间推出了多多惠民举措，包括启动答急预案，开通24幼时客户报案热线，开设理赔绿色通道等。

详细来望，财险公司方面，涵盖特设查勘理赔答急通道、降矮幼额案件的单证索赔请求等内容，亲昵关注疫情发生态势，掌握员工动向，区别情况做益相答措施。

人身险公司方面，包括作废药品控制、作废诊疗项现在控制、作废定点医院控制、作废期待期控制、作废免赔额等，以及主动排查出险客户，修改片面条款，将新式冠状病毒感染肺热纳入理赔周围，尽能够为客户挑供便捷的理赔服务。

现在，保险机构已经整齐有序地开展快速理赔。截至1月30日16点统计的数据，已有20多家保险公司完善专属赔付，赔付金额逾百万元。

此外，一些专科健康险公司、保险公司旗下互联网医疗平台发挥自己专有的健康资源上风，布局了有医学背景并有临床经验的内部医学行家，特意成立了健康询问行家幼组，为市民、客户、员工及家属挑供健康询问服务和就医请示服务。

同时，还有多家保险公司联手国内外著名在线问诊平台，为客户挑供在线义诊服务，免费为市民挑供新式肺热询问、疫情防护请示服务。

记者：除了保险公司在走动，全国各省级保险走业协会采取了哪些措施？

邢炜：全国各省级保险走业协会高度偏重，采取分歧手段倡议全走业积极答对疫情防控战，各所属地区各保险机构积极反答并出台危险预案。往往跟踪疫情挺进，每日准时统计报送疫情相关情况。及时掌握所属地区保险机构疫情保障处置情况，协助并协调各保险公司做益理赔和施舍预案。

记者：在举走业之力驰援抗疫的过程中，有哪些故事能够分享？

邢炜：在此次疫情战役中，保险机构不止发挥自己的功能作用，还第暂时间参与到抗疫第一线。有的公司第暂时间布局所属医院的医务做事者添入到驰援武汉的医疗队中，有的公司将所属医院的大楼盛开行为医学阻隔区。在企业承担社会义务的同时，从业人员也外现出自吾风采。

比如，一些保险公司的员工在晓畅到地方疾病预防控制中央征集自愿者后，主动报名申请添入自愿者服务队，担负首开车运送疫情防控监测组做事人员，前去发热人员及其亲昵接触者家中开展入户随访监测健康状况、居家阻隔防控措施落原形况等做事。

期间还涌现出许多令人感动的事例。他们不惧危险，深入一线，疫情眼前“反”向而走，表现出保险从业人员勇于担当的一壁。